Pembayaran dan Pengiriman

Kami menyediakan layanan pengiriman yang aman dan terpercaya untuk semua pesanan Prostanol Anda. Pengiriman dilakukan melalui mitra logistik profesional dengan jangkauan ke seluruh wilayah.

Metode Pengiriman

Kami bekerja sama dengan JNE dan J&T Express untuk memastikan produk sampai ke tangan Anda dengan cepat dan aman. Waktu pengiriman standar adalah 2-4 hari kerja setelah pesanan dikonfirmasi. Estimasi waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada lokasi pengiriman dan kondisi logistik saat itu.

Metode Pembayaran

Kami menerima pembayaran dengan sistem COD (bayar di tempat). Dengan metode ini, Anda dapat membayar langsung kepada kurir pengiriman saat produk tiba di alamat Anda. Tidak ada biaya tambahan untuk metode pembayaran ini.

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk dan jarak pengiriman ke alamat tujuan. Biaya pengiriman akan ditampilkan secara jelas sebelum Anda menyelesaikan pemesanan. Anda dapat melihat estimasi biaya pengiriman pada halaman checkout.

Pelacakan Pesanan

Setelah pesanan Anda dikirim, Anda akan menerima nomor resi pelacakan. Gunakan nomor resi ini untuk melacak status pengiriman pesanan Anda secara real-time melalui aplikasi atau website JNE atau J&T Express. Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan kami untuk informasi lebih lanjut tentang status pesanan.

Alamat Pengiriman

Pastikan alamat pengiriman yang Anda berikan lengkap dan akurat, termasuk nama penerima, nomor telepon, alamat jalan, kelurahan, kecamatan, kota, provinsi, dan kode pos. Alamat yang tidak lengkap dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman atau pengembalian pesanan.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pengiriman atau pembayaran, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami. Kami siap membantu Anda dengan respons cepat dan profesional.